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Dernière mise à jour : Octobre 2026
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SIREN : 494201866
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Directeur de la publication
Lionel POLITI, en sa qualité de représentant légal d’ACTIV-PRO.
Hébergeur
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Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
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Droit applicable
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Que faire en cas de litige ?
En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client en priorité afin de trouver une solution amiable. Si cette démarche n’aboutit pas, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Pour faciliter la prise en charge de votre demande, il est recommandé de lui transmettre l’ensemble des éléments relatifs à votre dossier.
1. Pour un litige concernant les travaux de rénovation :
Vous pouvez faire appel au médiateur de la consommation compétent :
BATIRMÉDIATION CONSO
Par voie postale : 834, chemin de Fontanieu, 83200 Le Revest-les-Eaux
Par courriel : contact[at]batirmediation-conso.fr
(Site internet : www.batirmediation-conso.fr – si applicable)
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